Communicatie in een wereld van diversiteit
FulFil
We communiceren tijdens de dag voortdurend zonder ons bewust te zijn van de verschillende persoonlijke kenmerken van de mensen (en onszelf) rondom ons. We gaan ervan uit dat de manier waarop we communiceren wordt geïnterpreteerd zoals wij dat zelf bedoelen, maar is dit ook zo?
Hebben onze woorden het gewenste effect? In deze workshop maak je kennis met de verschillende communicatiestijlen. Je leert deze herkennen bij jezelf en bij anderen. Je leert waarom zelfregulatie zo belangrijk is bij communicatie. Als je rekening houdt met al deze elementen, ben je in staat om je stijl aan te passen om tot een gewenst resultaat te komen.
.
DUUR
.
RESULTAAT
Inspiratiesessie
Halve dag
Hele dag
- Een goede communicatie leidt tot meer duidelijkheid, openheid, minder onderhuidse conflicten
- Een goede communicatie leidt tot meer engagement en een hogere betrokkenheid
- Een goede communicatie leidt tot een hogere motivatie
- Een goede communicatie leidt tot betere samenwerking en tot meer verbinding
- Een goede communicatie leidt tot een betere werksfeer en meer begrip voor diversiteit
- Een goede communicatie leidt tot betere resultaten bij veranderingen
.
DOELGROEP
.
DOELSTELLINGEN
Leidinggevenden
Medewerkers
Teams
6 tot 15 deelnemers
Bij inspriratiesessie onbeperkt
Na deze opleiding weet je als leidinggevende
- ben je je bewust van je eigen persoonlijke voorkeur
- kan je deze voorkeur herkennen in je communicatiestijl
- leer je de persoonlijke voorkeuren in anderen (h)erkennen en je stijl aanpassen aan de gesprekspartner om een geweldloze en congruente communicatie te ontwikkelen
- leer je hoe zelfregulatie bijdraagt tot een goede communicatie
.
METHODIEK
Insights Discovery
Persoonlijke voorkeur
geweldloos communiceren
Communicatieoefeningen
Actieplan
.
INHOUD
Communicatie als futurefit skill
Waarom communicatie zo belangrijk is: What’s in it for me? Waarom is goede communicatie zo verdomd moeilijk?
Communicatiewetmatigheden- en modellen
Vijf axioma’s van communicatie De niveaus van communicatie
Verschillende vormen en stijlen van communicatie
Communiceren met inzicht en effect
Persoonlijke voorkeuren
Ken je eigen stijl én die van de ander
Hoe kan ik mij aanpassen aan de stijl van de ander?
Zorg dat je gehoord wordt
Het belang van de WHY
Waarom geweldloze communicatie een must is? Waarom storytelling zo sterk is?
Zelfregulatie
Wat is zelfregulatie?
Het brein en zelfregulatie Mindset en zelfregulatie Zelfregulatie onder controle
Gesprektechnieken
Oefenen
Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer
Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de
valkuil blijven van het oude gedrag
Persoonlijk actieplan
The biggest communication problem is we do not listen to understand, we listen to reply”